サポート

よくある質問(FAQ)

Q. データのバックアップはできますか?
A. 現在、データはデバイス内にローカル保存されます。iCloudバックアップを有効にしている場合、アプリデータも自動的にバックアップされます。
Q. プレミアム機能にはどのようなものがありますか?
A. プレミアム機能には以下が含まれます:
  • 広告の非表示
  • 無制限のタグ作成(無料版は5つまで)
  • Face ID/Touch IDによるアプリロック機能
Q. サブスクリプションのキャンセル方法は?
A. iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、Quick Money Memoを選択してキャンセルできます。
Q. 複数のデバイスで同期できますか?
A. 現在、デバイス間の同期機能は提供していません。データは各デバイスにローカル保存されます。
Q. 対応している通貨は?
A. 以下の通貨に対応しています:
  • 日本円 (JPY)
  • 米ドル (USD)
  • ユーロ (EUR)
  • 英ポンド (GBP)
  • 中国元 (CNY)
  • 韓国ウォン (KRW)
  • インドルピー (INR)
  • カナダドル (CAD)
  • オーストラリアドル (AUD)
  • 台湾ドル (TWD)
  • 香港ドル (HKD)
  • シンガポールドル (SGD)
Q. データを削除したい場合は?
A. アプリをアンインストールすることで、すべてのデータが削除されます。アプリ内でデータを削除する機能は現在提供していません。
Q. アプリが起動しない・クラッシュする
A. 以下の手順をお試しください:
  • アプリを完全に終了して再起動
  • デバイスを再起動
  • App Storeでアプリの最新版を確認
  • iOSを最新版にアップデート
それでも解決しない場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ

上記のFAQで解決しない場合や、その他のご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

お問い合わせの際は、以下の情報を含めていただけるとスムーズです:

  • お使いのデバイス(例: iPhone 14 Pro)
  • iOSバージョン(例: iOS 17.0)
  • アプリバージョン(設定画面で確認できます)
  • 問題の詳細や再現手順

メールアドレス: cororoapps.info@gmail.com

返信について

お問い合わせいただいた内容については、通常2〜3営業日以内に返信いたします。お急ぎの場合でも、できる限り迅速に対応いたしますので、ご了承ください。

機能リクエスト・フィードバック

Quick Money Memoをより良いアプリにするため、皆様からのご意見やご要望をお待ちしております。新機能のアイデアや改善提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。